Comment fonctionne le service d’intermédiation de JJ & Watches ?
Nous jouons un rôle d’intermédiaire sécurisé entre vendeurs et acheteurs. Nous nous chargeons de la mise en relation, de la vérification des montres et du bon déroulement de la transaction.

Quelles garanties offrez-vous lors de la vérification et de l’authentification des montres ?
Chaque montre passe par un contrôle rigoureux réalisé par des experts horlogers certifiés, garantissant authenticité et conformité. Un certificat peut être remis si nécessaire.

Combien de temps prend la procédure de sourcing pour une montre spécifique ?
Cela dépend de la rareté du modèle. En moyenne, il faut compter entre 2 à 6 semaines. Nous vous tenons informé à chaque étape.

Comment être sûr que la montre proposée est authentique ?
Nous travaillons uniquement avec des experts reconnus et des fournisseurs de confiance. Chaque pièce est minutieusement contrôlée et accompagnée des documents nécessaires.

Livrez-vous dans tous les pays d’Europe ?
Oui, nous assurons la livraison dans la plupart des pays européens via des transporteurs spécialisés dans les biens de valeur, avec assurance complète et suivi en temps réel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, les paiements sécurisés via prestataires spécialisés, ainsi que certains paiements en plusieurs fois sous conditions.

FAQ

Puis-je vendre ma montre directement via votre site ?
Oui, nous proposons un service de reprise ou de rachat après étude de votre montre. Une estimation vous sera proposée sous 48 heures.

Est-ce que je peux suivre l’état de ma commande ou de ma demande ?
Oui, un suivi personnalisé est proposé tout au long de la transaction, avec un conseiller dédié.

Proposez-vous une garantie après l'achat d'une montre ?
Oui, toutes nos montres bénéficient d'une garantie mécanique d’au moins 12 mois, valable dans toute l’Europe, couvrant les défauts non liés à une mauvaise utilisation.

Quels critères prenez-vous en compte pour estimer la valeur d’une montre ?
Nous évaluons la marque, le modèle, l’état général, l’historique, la présence de papiers et boîtes d’origine ainsi que la demande actuelle sur le marché.

Est-ce possible de demander une recherche sur une montre très rare ou vintage ?
Absolument. Nous proposons un service de sourcing dédié aux modèles rares, vintage ou éditions limitées.

Puis-je vous confier la recherche d’une montre que je ne trouve nulle part ailleurs ?
Oui, notre équipe spécialisée se charge de trouver des montres rares et exclusives selon vos critères.

Quels types de montres de luxe proposez-vous (modèles, marques, gammes) ?
Nous proposons des montres de marques prestigieuses telles que Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe, Cartier, Omega, Tudor, et bien d’autres.

Puis-je revendre ma montre via votre site depuis un autre pays européen ?
Oui, nous proposons des services de rachat et de reprise dans toute l’Europe, sous réserve de vérification préalable de la montre.

Comment savoir si votre site est fiable pour une transaction à distance ?
Nous travaillons avec des partenaires reconnus dans le domaine de la logistique sécurisée et des paiements. Chaque transaction est encadrée par un contrat clair et vérifiable. Nos avis clients sont également consultables.

Est-il possible de voir une montre avant de l'acheter ?
Oui, sur rendez-vous dans nos bureaux ou lors d’événements horlogers en Europe. Nous pouvons également organiser des présentations virtuelles détaillées.

Les prix affichés incluent-ils la TVA ?
Oui, tous nos prix sont exprimés en euros TTC. Nous précisons clairement la ventilation des taxes, notamment pour les clients professionnels bénéficiant d’un régime spécifique en Europe.